2024/11/22
書誌情報
| 資料の種別｡ |
図書｡
 資料情報のコピー
|
| 書名｡ |
リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間(リッツ/カールトン/ガ/タイセツ/ニ/スル/サービス/オ/コエル/シュンカン)｡
|
| 著者名等｡ |
高野/登‖著(タカノ,ノボル)｡
|
| 出版者｡ |
かんき出版／東京｡
|
| 出版年｡ |
2005.9｡
|
| ページと大きさ｡ |
219p／19cm｡
|
| 件名｡ |
リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー｡
|
| サービス｡
|
| 分類｡ |
郷土分類：689 ｡
|
| NDC8 版：689.8｡
|
| NDC9 版：689.8｡
|
| ISBN｡ |
4-7612-6278-8｡
|
| 価格｡ |
¥1500｡
|
| 書誌番号｡ |
1000256352｡
|
| 内容紹介｡ |
「お客様自身が気づかれていない望みとは何か」「それに対して自分ができる最高のおもてなしは何か」 これらを常に、考え、思い、感じること。心が暖まる人との接し方、ホスピタリティの原点を解説。｡
|
| 著者紹介｡ |
1953年長野県生まれ。プリンス・ホテル・スクール(現日本ホテルスクール)卒業。リッツ・カールトンの日本でのブランディング活動を中心にメディア・パブリシティ戦略に取り組む。｡
|
| 所蔵数｡ |
館内でのみ利用可能な資料｡ |
貸出可能な資料｡ |
貸出中の資料｡ |
予約数｡ |
- 所蔵数
- 1 冊
|
- 館内でのみ利用可能な資料
- 0 冊
|
- 貸出可能な資料｡
- 1 冊
|
- 貸出中の資料
- 0 冊
|
- 予約数
- 0 件
|
| 番号｡ |
資料番号｡ |
配架場所（配架案内）｡ |
請求記号｡ |
状態｡ |
| 1｡ |
- 資料番号：
- 004437109｡
|
- 配架場所：
- 書庫３層書庫３層（お探しの資料は書庫内資料です。資料利用票をお持ちのうえ、２階調査相談カウンターにお申し込みください。おわかりにならない時は、職員におたずね下さい。）｡
|
- 請求記号：
- 689.8/N 6｡
|
- 状態：
- 貸出可｡
|
このページのURL：http://library.pref.yamaguchi.lg.jp/wo/opc_srh/srh_detail/1000256352
