2024/10/10
書誌情報
資料の種別。 |
図書。
資料情報のコピー
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書名。 |
電話応対のルールとマナー(デンワ/オウタイ/ノ/ルール/ト/マナー)。
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著者名等。 |
北原/千園実‖著(キタハラ,チエミ)。
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Igloo*dining*‖絵(イグルー ダイニング)。
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出版者。 |
日本実業出版社/東京。
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出版年。 |
2006.3。
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ページと大きさ。 |
125p/18cm。
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シリーズ名。 |
ビジネスいらすとれいてっど。
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件名。 |
ビジネスマナー。
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電話。
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話しかた。
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分類。 |
郷土分類:335.95 。
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NDC8 版:336.47。
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NDC9 版:336.49。
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ISBN。 |
4-534-04048-2。
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価格。 |
¥1200。
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書誌番号。 |
1000311812。
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内容紹介。 |
相手に喜ばれる電話応対にはルールとマナーが重要。基本マナーからクレーム電話のスマートな対応まで、ビジネスの場で差がつく電話応対のコツを、イラスト付きでわかりやすく解説。。
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著者紹介。 |
1960年長野県生まれ。電話営業専門コンサルタント。エム・アイ・シーを経て、千塾JAPAN取締役。「電話営業・話し方推進委員会」で電話応対の研修・実践指導を行なう。。
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所蔵数。 |
館内でのみ利用可能な資料。 |
貸出可能な資料。 |
貸出中の資料。 |
予約数。 |
- 所蔵数
- 1 冊
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- 館内でのみ利用可能な資料
- 0 冊
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- 貸出可能な資料。
- 1 冊
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- 貸出中の資料
- 0 冊
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- 予約数
- 0 件
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番号。 |
資料番号。 |
配架場所(配架案内)。 |
請求記号。 |
状態。 |
1。 |
- 資料番号:
- 006795124。
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- 配架場所:
- 書庫4層書庫4層(お探しの資料は書庫内資料です。資料利用票をお持ちのうえ、2階調査相談カウンターにお申し込みください。おわかりにならない時は、職員におたずね下さい。)。
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- 請求記号:
- 336.4/N 6。
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- 状態:
- 貸出可。
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このページのURL:http://library.pref.yamaguchi.lg.jp/wo/opc_srh/srh_detail/1000311812