2024/12/02
書誌情報
| 資料の種別｡ |
図書｡
 資料情報のコピー
|
| 書名｡ |
あなたの町は住みよいか(アナタ/ノ/マチ/ワ/スミヨイカ)｡
|
| 副書名｡ |
公共サービス市民満足度向上マニュアル(コウキョウ/サービス/シミン/マンゾクド/コウジョウ/マニュアル)｡
|
| 著者名等｡ |
日下/公人‖監修(クサカ,キミンド)｡
|
| 望月/照彦‖監修(モチズキ,テルヒコ)｡
|
| 大島/章嘉‖編集(オオシマ,アキヨシ)｡
|
| 出版者｡ |
ぎょうせい／東京｡
|
| 出版年｡ |
2006.3｡
|
| ページと大きさ｡ |
198p／21cm｡
|
| 件名｡ |
地方行政｡
|
| 分類｡ |
郷土分類：318 ｡
|
| NDC8 版：318｡
|
| NDC9 版：318｡
|
| ISBN｡ |
4-324-07317-1｡
|
| 価格｡ |
¥2095｡
|
| 書誌番号｡ |
1000317635｡
|
| 内容紹介｡ |
地域独占事業には競争原理が働かず経営上の危機感覚に欠け、利用者の満足度も低い。科学的、客観的態度・姿勢でサービス水準を測定し、比較し、不満の原因を追究し、対策を検討、そして改善に結びつけるための方策を提言。｡
|
| 所蔵数｡ |
館内でのみ利用可能な資料｡ |
貸出可能な資料｡ |
貸出中の資料｡ |
予約数｡ |
- 所蔵数
- 1 冊
|
- 館内でのみ利用可能な資料
- 0 冊
|
- 貸出可能な資料｡
- 1 冊
|
- 貸出中の資料
- 0 冊
|
- 予約数
- 0 件
|
| 番号｡ |
資料番号｡ |
配架場所（配架案内）｡ |
請求記号｡ |
状態｡ |
| 1｡ |
- 資料番号：
- 004420055｡
|
- 配架場所：
- 書庫４層書庫４層（お探しの資料は書庫内資料です。資料利用票をお持ちのうえ、２階調査相談カウンターにお申し込みください。おわかりにならない時は、職員におたずね下さい。）｡
|
- 請求記号：
- 318/N 6｡
|
- 状態：
- 貸出可｡
|
このページのURL：http://library.pref.yamaguchi.lg.jp/wo/opc_srh/srh_detail/1000317635
