2024/11/26
書誌情報
資料の種別。 |
図書。
資料情報のコピー
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書名。 |
ゼロから教えて接客・接遇(ゼロ/カラ/オシエテ/セッキャク/セツグウ)。
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著者名等。 |
戸田/久実‖著(トダ,クミ)。
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出版者。 |
かんき出版/東京。
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出版年。 |
2012.1。
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ページと大きさ。 |
189p/19cm。
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件名。 |
接客。
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分類。 |
NDC8 版:673.3。
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NDC9 版:673.3。
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ISBN。 |
978-4-7612-6812-1。
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価格。 |
¥1300。
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書誌番号。 |
1000945886。
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内容紹介。 |
接客・接遇の基本から、ワンランク上のサービスまでを、イラストや図をまじえてわかりやすく解説。具体的な対応なども、実際にあった事例を用いて説明する。書き込み式のアクションプランシートも収録。。
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著者紹介。 |
立教大学卒業。(株)話し方研究所の研修講師を経て独立。アドット・コミュニケーション(株)を設立、同代表取締役。。
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所蔵数。 |
館内でのみ利用可能な資料。 |
貸出可能な資料。 |
貸出中の資料。 |
予約数。 |
- 所蔵数
- 1 冊
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- 館内でのみ利用可能な資料
- 0 冊
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- 貸出可能な資料。
- 1 冊
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- 貸出中の資料
- 0 冊
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- 予約数
- 0 件
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番号。 |
資料番号。 |
配架場所(配架案内)。 |
請求記号。 |
状態。 |
1。 |
- 資料番号:
- 007278104。
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- 配架場所:
- 書庫3層書庫3層(お探しの資料は書庫内資料です。資料利用票をお持ちのうえ、2階調査相談カウンターにお申し込みください。おわかりにならない時は、職員におたずね下さい。)。
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- 請求記号:
- 673.3/P 2。
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- 状態:
- 貸出可。
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このページのURL:http://library.pref.yamaguchi.lg.jp/wo/opc_srh/srh_detail/1000945886