2024/07/28
書誌情報
資料の種別。 |
図書。
資料情報のコピー
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書名。 |
ネット予約時代の困ったお客のトリセツ(ネット/ヨヤク/ジダイ/ノ/コマッタ/オキャク/ノ/トリセツ)。
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著者名等。 |
飯野/たから‖著(イイノ,タカラ)。
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佐藤/祐介‖監修(サトウ,ユウスケ)。
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出版者。 |
自由国民社/東京。
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出版年。 |
2019.7。
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ページと大きさ。 |
239p/19cm。
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件名。 |
販売管理。
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苦情処理。
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分類。 |
NDC8 版:673.3。
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NDC9 版:673.3。
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ISBN。 |
978-4-426-12543-1。
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価格。 |
¥1400。
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書誌番号。 |
1001660958。
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内容紹介。 |
ドタキャン客やクレーム客の対処法や防ぎ方、ネット上の悪意ある書き込みへの法的撃退法や反撃法など、「困ったお客の取扱い方法」を、具体例でわかりやすく紹介する。内容証明のサンプルも掲載。。
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著者紹介。 |
1952年山梨県生まれ。慶應義塾大学法学部卒業。フリーライター。著書に「有利に解決!離婚調停」「撮ってはいけない」など。。
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所蔵数。 |
館内でのみ利用可能な資料。 |
貸出可能な資料。 |
貸出中の資料。 |
予約数。 |
- 所蔵数
- 1 冊
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- 館内でのみ利用可能な資料
- 0 冊
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- 貸出可能な資料。
- 1 冊
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- 貸出中の資料
- 0 冊
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- 予約数
- 0 件
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番号。 |
資料番号。 |
配架場所(配架案内)。 |
請求記号。 |
状態。 |
1。 |
- 資料番号:
- 007983372。
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- 配架場所:
- 1階仕事C1階仕事C(お探しの資料は1階仕事と暮らしのフロアにあります。おわかりにならない時は、職員におたずね下さい。)。
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- 請求記号:
- 673.3/P 9。
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- 状態:
- 貸出可。
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このページのURL:http://library.pref.yamaguchi.lg.jp/wo/opc_srh/srh_detail/1001660958