2024/07/28
書誌情報
| 資料の種別｡ |
図書｡
 資料情報のコピー
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| 書名｡ |
お客様の心をつかむ心理ロイヤルティマーケティング(オキャクサマ/ノ/ココロ/オ/ツカム/シンリ/ロイヤルティ/マーケティング)｡
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| 副書名｡ |
「心の満足」と「頭の満足」を測り、科学的にロイヤルティを高める手法(ココロ/ノ/マンゾク/ト/アタマ/ノ/マンゾク/オ/ハカリ/カガクテキ/ニ/ロイヤルティ/オ/タカメル/シュホウ)｡
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| 著者名等｡ |
渡部/弘毅‖著(ワタナベ,ヒロキ)｡
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| 諏訪/良武‖監修(スワ,ヨシタケ)｡
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| 出版者｡ |
翔泳社／[東京]｡
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| 出版年｡ |
2019.12｡
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| ページと大きさ｡ |
167p／21cm｡
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| 件名｡ |
顧客満足｡
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| 分類｡ |
NDC8 版：675｡
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| NDC9 版：675｡
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| ISBN｡ |
978-4-7981-6529-5｡
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| 価格｡ |
¥1800｡
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| 書誌番号｡ |
1001708073｡
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| 内容紹介｡ |
デジタル時代の顧客体験を引き上げ、カスタマージャーニーを成功に導くには-。顧客と企業や商品との心理的な関係性、また顧客体験を見える化し、収益向上を実現するための科学的な考え方やフレームワークをまとめる。｡
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| 所蔵数｡ |
館内でのみ利用可能な資料｡ |
貸出可能な資料｡ |
貸出中の資料｡ |
予約数｡ |
- 所蔵数
- 1 冊
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- 館内でのみ利用可能な資料
- 0 冊
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- 貸出可能な資料｡
- 1 冊
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- 貸出中の資料
- 0 冊
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- 予約数
- 0 件
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| 番号｡ |
資料番号｡ |
配架場所（配架案内）｡ |
請求記号｡ |
状態｡ |
| 1｡ |
- 資料番号：
- 008784738｡
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- 配架場所：
- ２階科学と産業のフロア２階科学と産業のフロア（お探しの資料は２階科学と産業のフロアにあります。おわかりにならない時は、職員におたずね下さい。）｡
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- 請求記号：
- 675/P 9｡
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- 状態：
- 貸出可｡
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このページのURL：http://library.pref.yamaguchi.lg.jp/wo/opc_srh/srh_detail/1001708073
