2024/09/11
書誌情報
資料の種別。 |
図書。
資料情報のコピー
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書名。 |
あらましとQ&Aでわかるカスハラ(アラマシ/ト/キュー/アンド/エー/デ/ワカル/カスハラ)。
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著者名等。 |
中央総合法律事務所‖編(チュウオウ/ソウゴウ/ホウリツ/ジムショ)。
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中光/弘‖著(ナカミツ,ヒロシ)。
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錦野/裕宗‖著(ニシキノ,ヒロノリ)。
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國吉/雅男‖著(クニヨシ,マサオ)。
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古川/純平‖著(フルカワ,ジュンペイ)。
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西中/宇紘‖著(ニシナカ,タカヒロ)。
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金木/伸行‖著(カネキ,ノブユキ)。
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出版者。 |
金融財政事情研究会/東京。
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きんざい(発売)/[東京]。
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出版年。 |
2020.7。
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ページと大きさ。 |
8,135p/19cm。
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件名。 |
販売管理。
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苦情処理。
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分類。 |
NDC8 版:673.3。
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NDC9 版:673.3。
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ISBN。 |
978-4-322-13564-0。
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価格。 |
¥1500。
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書誌番号。 |
1001747886。
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内容紹介。 |
カスハラ(カスタマーハラスメント)のあらましを説明するとともに、クレーマーからカスハラを受けた場合、会社として、また会社の担当者としてどのように対応すべきかを、Q&A形式で詳しく解説する。。
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所蔵数。 |
館内でのみ利用可能な資料。 |
貸出可能な資料。 |
貸出中の資料。 |
予約数。 |
- 所蔵数
- 1 冊
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- 館内でのみ利用可能な資料
- 0 冊
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- 貸出可能な資料。
- 1 冊
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- 貸出中の資料
- 0 冊
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- 予約数
- 0 件
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番号。 |
資料番号。 |
配架場所(配架案内)。 |
請求記号。 |
状態。 |
1。 |
- 資料番号:
- 009078841。
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- 配架場所:
- 1階仕事C1階仕事C(お探しの資料は1階仕事と暮らしのフロアにあります。おわかりにならない時は、職員におたずね下さい。)。
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- 請求記号:
- 673.3/Q 0。
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- 状態:
- 貸出可。
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このページのURL:http://library.pref.yamaguchi.lg.jp/wo/opc_srh/srh_detail/1001747886