2024/11/26
書誌情報
| 資料の種別｡ |
図書｡
 資料情報のコピー
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| 書名｡ |
あらましとQ&Aでわかるカスハラ(アラマシ/ト/キュー/アンド/エー/デ/ワカル/カスハラ)｡
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| 著者名等｡ |
中央総合法律事務所‖編(チュウオウ/ソウゴウ/ホウリツ/ジムショ)｡
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| 中光/弘‖著(ナカミツ,ヒロシ)｡
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| 錦野/裕宗‖著(ニシキノ,ヒロノリ)｡
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| 國吉/雅男‖著(クニヨシ,マサオ)｡
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| 古川/純平‖著(フルカワ,ジュンペイ)｡
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| 西中/宇紘‖著(ニシナカ,タカヒロ)｡
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| 金木/伸行‖著(カネキ,ノブユキ)｡
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| 出版者｡ |
金融財政事情研究会／東京｡
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| きんざい(発売)／[東京]｡
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| 出版年｡ |
2020.7｡
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| ページと大きさ｡ |
8,135p／19cm｡
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| 件名｡ |
販売管理｡
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| 苦情処理｡
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| 分類｡ |
NDC8 版：673.3｡
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| NDC9 版：673.3｡
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| ISBN｡ |
978-4-322-13564-0｡
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| 価格｡ |
¥1500｡
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| 書誌番号｡ |
1001747886｡
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| 内容紹介｡ |
カスハラ(カスタマーハラスメント)のあらましを説明するとともに、クレーマーからカスハラを受けた場合、会社として、また会社の担当者としてどのように対応すべきかを、Q&A形式で詳しく解説する。｡
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| 所蔵数｡ |
館内でのみ利用可能な資料｡ |
貸出可能な資料｡ |
貸出中の資料｡ |
予約数｡ |
- 所蔵数
- 1 冊
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- 館内でのみ利用可能な資料
- 0 冊
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- 貸出可能な資料｡
- 1 冊
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- 貸出中の資料
- 0 冊
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- 予約数
- 0 件
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| 番号｡ |
資料番号｡ |
配架場所（配架案内）｡ |
請求記号｡ |
状態｡ |
| 1｡ |
- 資料番号：
- 009078841｡
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- 配架場所：
- １階仕事Ｃ１階仕事Ｃ（お探しの資料は１階仕事と暮らしのフロアにあります。おわかりにならない時は、職員におたずね下さい。）｡
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- 請求記号：
- 673.3/Q 0｡
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- 状態：
- 貸出可｡
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このページのURL：http://library.pref.yamaguchi.lg.jp/wo/opc_srh/srh_detail/1001747886
