2024/12/27
書誌情報
| 資料の種別｡ |
図書｡
 資料情報のコピー
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| 書名｡ |
カスハラ対策実務マニュアル(カスハラ/タイサク/ジツム/マニュアル)｡
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| 著者名等｡ |
香川/希理‖編著(カガワ,キリ)｡
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| 島岡/真弓‖著(シマオカ,マユミ)｡
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| 松田/優‖著(マツダ,ユウ)｡
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| 上田/陽太‖著(ウエダ,ヨウタ)｡
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| 出版者｡ |
日本加除出版／東京｡
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| 出版年｡ |
2022.8｡
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| ページと大きさ｡ |
21,245p／21cm｡
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| 件名｡ |
販売管理｡
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| 苦情処理｡
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| 分類｡ |
NDC9 版：673.3｡
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| ISBN｡ |
978-4-8178-4821-5｡
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| 価格｡ |
¥2900｡
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| 書誌番号｡ |
1001924584｡
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| 内容紹介｡ |
類型別・業界別カスタマーハラスメントの特徴を解説。企業が独自の対策・マニュアルを構築するための事例や文例、フローチャートを収録する。2022年厚生労働省「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」に対応。｡
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| 著者紹介｡ |
弁護士(東京弁護士会、香川総合法律事務所代表)、マンション管理士、管理業務主任者。｡
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| 所蔵数｡ |
館内でのみ利用可能な資料｡ |
貸出可能な資料｡ |
貸出中の資料｡ |
予約数｡ |
- 所蔵数
- 1 冊
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- 館内でのみ利用可能な資料
- 0 冊
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- 貸出可能な資料｡
- 0 冊
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- 貸出中の資料
- 1 冊
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- 予約数
- 0 件
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| 番号｡ |
資料番号｡ |
配架場所（配架案内）｡ |
請求記号｡ |
状態｡ |
| 1｡ |
- 資料番号：
- 009272808｡
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- 配架場所：
- １階仕事Ｄ１階仕事Ｄ（お探しの資料は１階仕事と暮らしのフロアにあります。おわかりにならない時は、職員におたずね下さい。）｡
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- 請求記号：
- 673.3/Q 2｡
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- 状態：
- 貸出中｡
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このページのURL：http://library.pref.yamaguchi.lg.jp/wo/opc_srh/srh_detail/1001924584
