2024/11/06
書誌情報
| 資料の種別｡ |
図書｡
 資料情報のコピー
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| 書名｡ |
CS経営戦略サービスこそ商品だ!(シーエス/ケイエイ/センリャク/サービス/コソ/ショウヒン/ダ)｡
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| 著者名等｡ |
名倉/康修‖著(ナグラ,ヤスノブ)｡
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| 出版者｡ |
日刊工業新聞社／東京｡
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| 出版年｡ |
1992.12｡
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| ページと大きさ｡ |
168p／19cm｡
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| 件名｡ |
販売管理｡
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| サービス｡
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| 分類｡ |
郷土分類：673.3 ｡
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| NDC8 版：673.3｡
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| NDC9 版：673.3｡
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| ISBN｡ |
4-526-03250-6｡
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| 価格｡ |
¥1262｡
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| 書誌番号｡ |
9210035488｡
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| 内容紹介｡ |
これからの商売のキーはサービスである。好かれる、好まれる、楽しまれる、そしてお客様が集まってくる、そういうサービスを作って、提供する。これがこれからの経営の最高の戦略である。サービス商品化までの完全マニュアル。｡
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| 所蔵数｡ |
館内でのみ利用可能な資料｡ |
貸出可能な資料｡ |
貸出中の資料｡ |
予約数｡ |
- 所蔵数
- 1 冊
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- 館内でのみ利用可能な資料
- 0 冊
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- 貸出可能な資料｡
- 1 冊
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- 貸出中の資料
- 0 冊
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- 予約数
- 0 件
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| 番号｡ |
資料番号｡ |
配架場所（配架案内）｡ |
請求記号｡ |
状態｡ |
| 1｡ |
- 資料番号：
- 004673810｡
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- 配架場所：
- 書庫３層書庫３層（お探しの資料は書庫内資料です。資料利用票をお持ちのうえ、２階調査相談カウンターにお申し込みください。おわかりにならない時は、職員におたずね下さい。）｡
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- 請求記号：
- 673.3/M 2｡
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- 状態：
- 貸出可｡
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このページのURL：http://library.pref.yamaguchi.lg.jp/wo/opc_srh/srh_detail/9210035488
